小梁听到问兰把话题转到那天的面试上，他有点兴奋，这次面试的内容、形式设计，可以说是小梁的小试锋芒，也是他的得意之作，无论是自我感觉还是后来的实践，都证明是非常完美的。他站了起来，去柜子里拿来一叠资料，放在茶几上，说：“为这次整个招聘活动的面试，我准备了这么多的资料。”

“哇，你好厉害哦，大经理。”问兰说着拿起一些材料看了起来，她是真的想看看这些内容，可惜没有太多的时间让她看，她知道这是酒店里很重要的档案，能够让她看上一眼就非常的不容易了。

“呵呵，受到你表扬了。面试方法很多，不一定都要正儿八经的坐在那里，要看面试的工作内容是什么。因为我们在人才市场这次招的是一线员工，我就设计了这套方案，力图把复杂的事情简单化。”

“我也没做什么呀，怎么莫名其妙的通过了。”问兰对自己这么轻易的被通过还是有点不解。

“你这道题目我们就没要求去做什么。你的回答说明几个问题，一，你独立性强。二，你善解人意。我很满意，是我们设计的标准答案中的最佳答案。”

“我可没想过这么多，只是本能的回答。”

“我们要的就是这样，这是从骨子里就有的品格。其实我们根本就没有面试的房间。”

“天，原来是这样的啊。”问兰总算弄清了多日来的不解。

“问兰。”小梁有意识的在称呼时省去问兰的姓，“你的QQ号是……”

“我没有QQ号。”

“哦，那天我看你的手机还是很老的那款。可以换了，换个智能手机吧，可以上QQ也可以上微信，现在微信开始出现了，很快就会替代QQ。都90后的人了，要跟上时代。要不我送你一个。”小梁笑着说。

“呵呵，准确的说是准90后，你是管人事的，应该看过我的表格，那天还当着你的面填的呢。手机如果是酒店发的，每人一个我求之不得。”问兰也笑着说。

小梁喝了口水，顿了顿，说道：“不说这事了，说着说着就说远了，我们还是回转到刚才的正题上。今天是3月15号，再过几天，3月18号酒店正式开业，酒店试营业以来发现什么问题，有什么意见建议，人事部这几天一直在找谈话，你是唯一一个我直接找的一线员工，接着刚才的话继续说吧。”小梁真的是想送问兰一个手机，但看问兰没有接受的意思，他就立刻转移话题，否则自己也将陷入尴尬。

问兰说：“建议还真的有，只是现在还不够成熟，我自己也还在思考，今后我会向您反映的。”

“比如哪些方面？”

“制度设计、人事管理、经营策略等方面都有。简单的说，就是这些制度缺少个性化、人性化，并且从管理层的考虑比较多，没注意到员工这一层次。都是要求员工如何为酒店的发展怎么做，为什么不换一种思路？”

“怎么换，有什么想法？”