杨凡的公司在行业巅峰站稳脚跟后,表面上风平浪静,实则危机暗涌。
一个阳光明媚的早晨,杨凡像往常一样早早来到公司。他坐在宽敞明亮的办公室里,翻阅着最新的财务报表,脸上露出满意的笑容。然而,这份平静很快就被打破了。
市场部经理匆匆忙忙地走进办公室,神色紧张地说道:“杨总,不好了,我们最新推出的产品在部分地区出现了严重的质量问题,客户投诉不断。”
杨凡心头一震,立刻问道:“怎么回事?之前的检测不是都没问题吗?”
市场部经理无奈地回答:“初步调查发现,是原材料供应商那边出了问题,他们提供的一批材料不符合标准。”
杨凡皱起眉头,说道:“马上联系供应商,让他们给出解释和解决方案。”
与此同时,公司内部也出现了人事动荡。研发团队的核心成员小李找到杨凡,神情犹豫地说:“杨总,我可能要辞职了,一家竞争对手给我开出了非常优厚的条件。”
杨凡惊讶地看着他,说道:“小李,公司一直待你不薄,现在正是关键时期,你怎么能说走就走?”
小李面露难色:“杨总,我也很为难,但对方给的待遇确实让我难以拒绝。”
杨凡陷入了沉思,他深知人才流失对公司的打击将是巨大的。
为了解决质量问题,杨凡亲自带领团队深入调查。他们发现,不仅是这一批原材料有问题,整个供应链管理都存在漏洞。
“杨总,我们一直以来对供应链的监管不够严格,这才导致了这次的事故。”采购主管低着头说道。
杨凡严厉地说道:“这是我们的失职,必须立即整改供应链,加强质量检测。”
在解决供应链问题的同时,竞争对手也没有闲着。他们趁机大肆宣扬杨凡公司的产品质量问题,试图抢走更多的市场份额。
“杨总,竞争对手在市场上发布了一系列负面报道,对我们的品牌形象造成了极大的损害。”公关经理焦急地说道。
杨凡愤怒地拍着桌子:“他们这是落井下石,我们要立即采取措施,澄清事实,挽回公司的声誉。”
公司紧急召开了新闻发布会,杨凡亲自向媒体和公众解释了质量问题的原因和解决方案,并承诺将加强质量管理,确保不再出现类似问题。
然而,公众的信任一旦受损,恢复起来并非易事。公司的销售额急剧下滑,股价也受到了严重影响。