“可我却是最严重的,足足有一百多个学员家长堵在门口闹退费,我好说歹说,才把他们劝走。”一想起下午上班就遇到的糟心事,蔡巧旋顿时就头疼欲裂。
她从来没遇到过如此难缠的事。
这对她而言,比小时候学跳舞吃的苦更难。
“每家都遇到这种事,家长们来闹退费,也很正常,毕竟有机构倒闭跑路了,家长为了减少自己的损失,想要退费都在情理之中,我们应该理解家长的行为,虽然我不赞同,可却理解。”孟凡尘淡淡道。
换位思考,若他是家长,遇到这种事,除了想办法索要回损失之外,就是去把那些有传闻经营不善的报课培训机构退费。
万一又有机构倒闭了,自己的钱岂不是打水漂,一旦听到噩耗,肯定是想及时止损,闹事也要把自己的钱退回来,把损失降到最低。
“我今天来找你,还是上次说的那件事。”人来都来了,虽然是求人,很难开这个口,可对蔡巧旋而言这也是逼不得已,“我想把圆梦舞蹈的学员转给你,希望你能接收,没办法,如果不是到了无路可走的境地,我不会开这个口,实在是没办法了。”
虽然她不想承认自己失败了。
可事实就摆在眼前。
她已无力维持圆梦舞蹈的经营管理。
早就猜到了蔡巧旋的来意,可等她真正开口后,孟凡尘还是皱起了眉头。
蔡巧旋的要求虽不过分,可却很为难。
圆梦舞蹈是教芭蕾舞的,从家长的角度来考虑,孟凡尘觉得蔡巧旋,想把学员转给他,是一种不负责的行为。
虽然,这样一来,她自己是轻松了。
至少不用赔太多钱。
也能给家长的一个交代,至少没跟悦宝早教一样倒闭跑路了。
可是,家长送孩子去学芭蕾舞,人家本来就想学这个,目的就是学这个,才送去学的。
而且,有些学员已经学了多年,突然就中断,让学员改学乐高编程,这对学员跟家长而言,是一种极大的不负责任。
相当于中途而废。
还不如把钱退掉,让家长拿着钱,给自己的孩子去其他家芭蕾舞机构继续报名学下去。
“蔡老板,你可曾想过,你把学员转给我,确实对你能把损失降低到最少,可对家长而言呢?你考虑过他们的感受吗?芭蕾舞转乐高编程,这本身就不是一种东西。”孟凡尘沉声道。
不是他想装圣人。
而是他觉得,蔡巧旋的这种想法,对不住家长。
如果是其他兴趣班,学着玩也就算了,可芭蕾舞针对性太强了。
就跟学钢琴、古筝、古琴一样。
学着学着,不学了,就相当于白学,有些兴趣爱好,要一直学下去,学成了才有用。
而这些,家长在给孩子报名的时候,早就想通了,如果不能长期学下去,学这玩意干啥?
被孟凡尘这样一训,蔡巧旋脸色有些难看,是啊,她是轻松了,可家长呢?他们怎么办。
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