谢东指着文件上的东西点点头道：“我看到了这个，刚刚在金河书店那边，有台滚滚一号忽然烧了起来！”

“哦？”

谢德一愣，神情立即变得严肃。

王道熙与万槐两人，也眯了眯眼睛，相互对视了一眼。

“不知道你们有没有看到，现在在网络上已经吵的沸沸扬扬，非常热闹。你们这边有烧毁的芯片吗？我想看看里面的运行数据！”谢东直接说的，懒得啰里啰嗦。

谢德眯了下眼睛，赶紧打开电脑一看，神情立即变得非常的难看，而王道熙、万槐与严晓丽等人，也皱起了眉头。

在文件上，是一个客户投诉过来的损毁资料，原本负责管理客户投诉这块的严晓丽现不简单，所以特意打印了一沓文件，送过来给谢德他们看。刚刚，几个人正在讨论这沓文件的真实性，没有关注到网络，没有想到，现在网络上正在大规模的传起了这件事情。

刹那间，办公室内的气氛，沉闷了不少。

“电池过热引起焚烧？还生了爆炸？这怎么可能？”王道熙看着笔记本上电脑上的一些言论和截图，深吸了口气。

在网络上，这个话题的关注度，已经非常之高。

“这只焚烧程度，也太可怕了！”

“是锂电池的问题吗？”

王道熙与万槐两人心神一跳，抬头看着谢德。

现在星空公司正在准备新一轮的售，这轮售，足足准备了十万台滚滚一号，都已经制造完毕，而且售的时间已经确定了，就在这周的周五。

然而此时，突出出现了这种致命性问题，如果不处理好，恐怕会给公司带来严重的打击。

办公室内的几个人，都意识到了问题的严重性。

“现在客户投诉那边，一共收到了几个投诉？”谢德想了想，立即对着严晓丽问道。

严晓丽立即道：“一共三个，全部都是被焚毁的，原本我们以为只不过是单个问题。”

谢德点点头，回头看着王道熙问道：“锂电池有问题吗？TJ力神那边怎么说？”

滚滚一号采用的电池是锂电池，牌子是用TJ力神，当初为了滚滚一号的质量着想，所以选择了最好的锂电池供应商进行订购，而TJ力神，恰恰是是国内屈一指的锂电池供应商。

王道熙想了想道：“TJ力神的锂电池，有质量保证，应该不会有问题，他们供应的电池不仅仅只是我们，还有大量的公司，例如苹果、Lg、戴尔、普惠等等等等，都是采用他们的，当初订购的时候，我们就考虑到电池问题，所以特地跟他们要了最好的种类，不太可能会过热焚烧。”

谢德皱了皱眉头。

王道熙看着图片，继续解释道：“而且，防火胶竟然也防不了火？这有些古怪！”

对于质量的控制，谢德也是非常有信心的，因为他曾经多次检查过产品，现在每一台出库的产品，都会做专门的测试，包括压力测试、智能测试、防水测试、漏气测试等等等等，一共有十几道，只要一道不过关，产品就需要回炉重新制造。

对他而言，钱不是问题，人力也不是问题，产品已经有了，只要质量过关，根本不愁赚不了钱。

所以在滚滚一号的制造初期，他就投入了大量的精力进去管理，确保每一台出库的产品，都不会出现质量问题，然而谁也没有想到，即使在这种情况下，还是生了这么严重的事件。

看到网上传播的度，已经不是简简单单的焚毁问题了，若是处理不好，将会对星空公司造成毁灭性的影响。