叶玉玲听到黄明光的问题里,出现十年、二十年这样的字眼,明显是有些讽刺政府办事效率慢的意思。事实上,叶玉玲真的不知道,什么时候能追回款子,什么时候钱能发到困难群众的手里。但是,今天要是不能给出一个承诺,肯定是交代不过去的。要是给出的期限太长,老百姓也不会相信！

叶玉玲看着黄明光道：最多10天时间！黄明光摇摇头道：10天太长了！7天！一个礼拜！你们要是想解决问题,一个礼拜已经足够！要是不想解决,十年二十年也没用。叶玉玲抿了下嘴,道：那就7天时间！

黄明光道：好。那就请你到乡亲们面前去做一个承诺！我们会拍下来,然后我会尽量让大家都解散。但要是7天之后,你们不能解决问题,大家肯定还会来找你们！到时候,恐怕没有人会再相信你,也没有人会相信你们市民政局和西海头的党委政府了！要是你做不了主,我劝你今天就不要做承诺,让乡亲们找你们市长、市委书记！你自己看。

从目前的情况看,市委书记、市长也不能比她叶玉玲作出更好的承诺！而且,市委陈书记已经授权给了她叶玉玲,要是她现在退缩了,就辜负了萧部长、陈书记的期待了！叶玉玲咬牙道：我能做主,就这样,我去向大家做承诺,你们拍吧！

黄明光看到这个女局长,还是有些敢作敢当的,就道：那好,就这样。关键人物,才是解决问题的关键！跟黄明光说定了,今天现场这些上访者的解散,算是有了眉目！

叶玉玲从旁边接过了扩音器,来到了上访群众的前面：各位乡亲、各位同志,首先,我是主持市民政局工作的副局长叶玉玲,现在代表市民政局,向大家表示由衷的歉意。我们的工作没做好,才导致了补助款没有及时到大家的手上,害得大家从家里赶到市里来,寻求帮助,寻求解决问题的办法！大家的诉求,我们已经清楚；大家的问题,我们也一定要解决。

下面的困难群众,注意力被这位拿着扩音器的女副局长吸引,目光都投到了叶玉玲的身上。但也有人,对叶玉玲不以为然,大声地喊,怎么解决什么时候解决你一个副局长,能解决得了吗

这些问题,也是上访群众最为关心的问题。叶玉玲顺着老百姓的问题,大声对着扩音器喊道：今天,跟大家在一起,我不想说官话。我只想回答大家几个问题：

第一,是补助款的问题。本来今年的补助款,早就应该发给大家了,可市民政局发生了一些问题。现在,我们要做的就是,可以发的先发,已经有上百的群众拿到了补助款！大家可以去问。余下没有拿到补助款的群众,我们正在想办法,能回拢的资金要回拢,要追回的坚决追回,实在不行,我们还会向银行去借,总之,该大家的钱,一分不少都会给大家送上！

第二,是时间问题。我今天在这里承诺,我们将在一个礼拜内,把大家的钱全部发放到位。要是不行,大家可以来找我！我现在把自己的电话,告诉大家*******,我也把自己的办公室告诉大家,就是市民政局二楼,我叫叶玉玲！

第三,就需要大家配合了。今天大家到这里来上访,聚在这里,我们局里所有人都要来,陪着大家。这样一来我们正在解决资金问题的工作,也必须得停下来。要是大家信得过我,能早点回去,我们也就能早点投入到工作中,力争提早给大家送上补助款！

刚才有人问,我是个副局长,能做得了主吗我现在告诉大家,我这个副局长,得到市委的信任,正在主持市民政局的工作,所以大家的事情,我做得了主。而且,市委陈书记已经交待我,一定要把大家的问题解决好！所以,现在我恳请大家,可以回家去了。我们也就可以回单位,立马为大家去解决问题！

上访群众相互你看我、我看你,未置可否。

这个时候,聚焦民生栏目的副主编黄明光走上前,接过了扩音器道：各位乡亲,我是‘聚焦民生’栏目副主编黄明光。刚才,这位叶副局长所说的话,我们都已经拍下来了。她承诺一周之内给大家解决问题。我们就相信她一次,要是她兑现不了承诺,我们可以再找她,再找党委政府！这个事情,我一定帮大家讨回公道！现在,大家都回去吧！