“不谈怎么知道?实在不行,那就拿出一笔钱找行业协会市场管理等等单位做联合监督,只要有假,赔偿直接由他们动用这些钱给消费者赔偿。”张文武很清楚国人的心理,仅仅福禄珠宝做口头保证是不相信的,他们会担心,万一到时候真有,店家会有无数种借口搪塞,走来走去的索赔那得花多少时间,他们怕麻烦。
对于张文武的建议,郑振龙大为赞同,马上助理和秘书分别联系并准备资料,郑芝荣则和公关部的人去准备记者招待会了。也幸亏这个店的开张仪式郑振龙来了,带着一大群总部及华北分公司的人马,个个都是行业精英,行家里手,一声令下,大家分头行动忙碌开来。
这一通安排下去,郑振龙的心情稍稍松了一口气,这些安排都落实到位,明天重新酬宾活动,好使达不到今天的效果,他相信也不会冷场,百年品牌不可能连这么一点抗力都没有。
“郑总,我们还得多一手准备。”张文武却没郑振龙乐观,他还有一步计划没当郑芝荣的面说出来。
“什么准备?我觉得现在这样的安排应该可以把信誉损失减到最低,毕竟,没有任何一个牌子有这样的承诺,谁敢说三倍赔偿?他们不敢,他们没这个底气。我们敢,是因为我们所有的产品,真的从材料到成品到销售都有跟踪的。”郑振龙咬了咬牙说,“防伪和内部管理方面,我们还得加强,岂有此理,这次竟然被他们钻了空子。”
“怎样防,可以坐下来慢慢研究。我现在想的是明天你重新酬宾的场面,是不是需要一批人带领一下呢?虽然,我们做了那么多补救措施,但可以肯定,即使有人来他们肯定也会观望。”张文武的意思是找一批人做媒。
“你是说,找一批人做媒假买?这样做,如果他们泄露出去,问题会更加严重啊……。”郑振龙担忧说。
“那就不做假呗,找一些人真买呗,郑总,我想知道翡翠五折是保本价吗?”张文武想到一个真买的办法。
“嗯,不算运输保险等费用,低价产品基本上是保本,高价品得亏一些,所以高价品只售一件。”郑振龙苦笑说。
“呵呵,郑总你也真是够拼的,为了将对面打倒,你居然真的亏本酬宾啊。”张文武真的吃惊,郑振龙的手笔真大,胆气真壮。不算运输保险费资本运转费得费用保本其实就是亏本,珠宝玉器这样商品,材料成本和其他成本基本是各半的,甚至其他成本要比材料成本更高一点,如果不算其他成本保本,也就是亏本。
“唉,现在做什么生意没竞争的。”郑振龙说,“小张先生,你准备了什么后手?说说。”
“再多亏一点,我找一些人来真买,买完后补贴一点给他们……。”张文武没说完,郑振龙就兴奋的打断他的话头。
“你真的可以找到一批人来买?好,这个办法好,你看再让一折给他们可以吗?”郑振龙说。
“应该可以吧,另外,郑总不妨号召分公司和各店员工的家属来捧场,当然,只能照公布的折扣。”张文武觉得,如果拉动一百几十人做引导,应该可以把场面拉动起来。