真难呀,太复杂了。
尽管已经预想到困难,也做了充分准备,但真正推行的时候,才发现还是考虑不周。
首先就是房源信息核实。和抽样调查不同,现在是要准确核实,因此必须不留一丝水分。关键是不同房源水分不同,有的稍小些,有的则水分很大;有的是查无此房,有的则似是而非;有的水分仅一类,比如房屋周边环境;有的则三四项全占,不但位置、布局、房态不同,房价也五花八门好几种。
其次就是房源重新归类,这也不是容易工作,本身这些房源登记就处于多个阶段,同一位置的表述就可能大相径庭,再加之之前疏忽、不重视等原因,更增加了难度。所幸有房产局帮忙,才少走了许多弯路,但仍然并非坦途。
诸如阅历、知识结构、自我要求等差异,也对工作人员的核实结果产生了影响,有的甚至还非常之大。另外,业内一些阻力也随之显现,烈度也不尽相同。
再难也要推进,这是丁驰下定的决心,也是对公司推行真房源服务的总体要求。终于,经过两周多前期探索与推进,核实工作理出了眉目,尤其众多核实原则得以统一、核实方法得以固定,核实进度和效率大幅提高。
一九九四年三月一日,卫都大学正式开学,丁驰又恢复了“两点跑”、“三头忙”的状态。
学校和公司虽然处于不同行政区,距离也不近,但丁驰常常往返于两地之间,而且也经常“捎带脚”,整个时间调配很是合理。
学习必须抓紧,学生实践也不能懈怠,公司健康发展更是首要任务。丁驰一时忙的脚不沾地,学习自是没有落下,学生实践也开展的有声有色,只是公司发展仍不乐观。
反正也适应了丁驰的状态,老师和同学们并未追问,但大家清楚,丁驰外面肯定忙着什么。
推进,推进,
房源核实已然过去月余,真实度与抽样类似,物理真实率不足两成,百分之八十多全是无中生有。
房源已经或正在逐步确认,相关营销工作自也按实际操作,新的问题也随之而来。
“丁总,现在每日客流不足一百,而且七成都是一走一过,真正询问的也就二十人左右,这个数字也太低了,看趋势还可能更低。”萧丹语带担忧。
“这也正常,虚构房子逐步减少,客源肯定相应缩减,这些人中意的房子不存在了嘛。相比之前的假繁荣,这种真实反而更踏实,也更能经得住时间与现实考验。”丁驰语气平淡,“当然了,我说的很笼统,具体情形肯定会有多种。”
萧丹接了话:“有人发现房子突然消失,便打电话询问,确认信息后就没了踪影,有的干脆直接不来了。还有的是得知了房源真实信息,与期望值差别很大,也就没了兴趣。对于房源变化情况,少数人知道实情并理解,大部分则是责骂不已,说我们现在在耍花招,用的是饥饿营销战略。”
“日久见人心,只要我们坚持真实与真心,迟早一定会得到理解与支持。”丁驰说的很肯定,但其实心里已经打鼓了。
萧丹只是“嗯”了一声,并未表态。
正这时,财务会计陈大姐送来一份传真,然后和萧丹一同离去了。
优惠方案?看着手中纸张,丁驰犯了嘀咕。