0435章 整改(2 / 2)

gu903();“这些问题的前面几条,工厂这边已经做了相应的改进了,但是这几条,他们也不知道该怎么弄,所以就只能向你求救了。”徐卫东站在一旁说道。

“好了我知道该怎么做了,你先回去吧,明天你再来接我去工厂看一看,我召集工厂的负责人开一次会,把这些问题都解释清楚。”周景明点头道。

“床这么大,不能一起睡?再说了,反正明天还得来接你,来回跑好玩呀,今晚我就不走了,有了媳妇忘了哥!”徐卫东翻了翻白眼,衣服都不脱,直接就躺在了床上。

周景明也不跟他闹,仔细的看完一遍问题清单之后,便坐下来拿出笔记本,开始编写相应的整改措施,这样明天开会的时候也能够言之有物。

用了两个多小时的时间,周景明才把所有的整改措施写好,这才躺床上休息了。

一直睡到第二天下午,两个人才简单的吃过午饭,然后便来到了分厂那里,并且将所有的部门负责人召集到了一起,准备布置相应的整改措施。

所有人都到齐之后,周景明先简单的说明了一下事情的缘由,然后便拿出了自己做完准备好的方案,按照部门进行划分,将具体的方案措施落实到每一个人的头上。

“二哥,售后服务这边的整改措施,就交给你了,这边的市场你最熟悉,只能辛苦你一下了。”布置完其余的事情之后,周景明又将剩下的一项工作安排给了徐卫东。

这些不合格项中,售后服务这块,就占据了三条,其中最严重的的就是维修经销商的星级评价以及扣分标准没有做到量化管理,维修商的授权存在随意的情况发生。

另外,在维修人员的能力确认上,也存在着不少问题,比如说实际操作评估记录未提供;审核单位要求维修人员的技能应予以识别,以确认其有能力实施的维修工作等等。

维修经销商的授权本来就是销售公司这边的业务,交给徐卫东,也显得很合理。

“维修商这一块的整改是吧,那就交给我了,我肯定能够限期完成整改工作。”徐卫东点头道。

“各位,对于刚刚我做的工作安排还有什么问题没有,如果没有的话,就按照我给的方案,按照要求进行实施,在实施的过程中有疑问的,及时跟我沟通,确保下一次审核的时候,不再出现任何的问题。”周景明看向众人,再一次强调道。

安排好这些事情之后,周景明并没有着急回去,而是在这里逗留了三天,以免在整改过程中再出现什么问题,他也能够尽早做出解释。

好在有了整改措施之后,徐卫东等人实施起来也并没有再遇到什么困难,周景明也就可以安心地回国了,马上就要进入到六月份了,意大利世界杯也快要开幕了,周景明得好好地准备一下。

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