他没有直接去找二赖,而是暗中跟在二赖的旅游车后面,仔细观察着。
很快,他就发现二赖的驾驶技术很好,车速稳定不急不躁,即便被其他的车辆超过也不多说什么,遇到路窄的地方还会让对方先走。
反正就保证一条,保证行车安全。游客们出来玩儿,不是来抢时间的,安全肯定是第一位。
此外,在进行景点讲解的时候,二赖发挥了自己“油嘴滑舌”的特点,不仅将原有解说词的内容都讲了出来,还带上了自己的一些诙谐的语气,不时让游客大笑不已,甚至还会制造悬疑,让游客不断地追问结果是什么,整个现场一片欢乐的景象,引来了不少游客的驻足观看。
从这段时间的表现来看,二赖似乎已经脱胎换骨了,最起码在合作社方面已经达到了一个正式员工的水准,不过王远鸿决定还是再观察一段时间,如果二赖的表现依旧如此的话,就给他结束实习期成为正式的员工。
当王远鸿提出这个想法的时候,不少人也有些怀疑,不过当大家看到二赖的出勤记录以及游客们最后的评价之后,也都纷纷称赞,毕竟所有的评价都是游客匿名签署的,结果也只有王远鸿等人能够看到,不存在太多的猫腻,即便其中有些人会央求,游客也不会因为自己的遭遇而做出太多的改变。
最后,二赖成功提前结束实习期,成为了榆石岛旅游合作社的正式司机导游,而且还因为极高的评价率,被授予了一星的牌子。
虽然只有一星,对于二赖来说犹如得到了一颗钻石般的重要,这颗星星意味着大家对他的认可,也意味着二赖的称呼正在一点点地离他而去。
对于二赖能够拿到这颗星星,王远鸿也感到很高兴,毕竟二赖是他拍板招进来的,也受到了不少人的反对,现在他有了这样的成绩,让他的脸上也有光。
二赖的出现也让不少旅游车司机感到了危机感,毕竟二赖这样的人都能够拿到一星,其他人还在那里混日子,这怎么行呢?必须要在服务质量这方面努力!
服务质量的提高对于榆石岛旅游来说如虎添翼,游客们在尊敬中来到榆石岛,在欢乐中离开,不仅带走了不少的商品,还带走了对榆石岛的夸赞。
自从有了合作社之后,岛上的那些恶劣现象不见了,即便是没有挂牌的商铺对待游客也都和蔼可亲,为的就是能够加入合作社,获得那一颗颗的小星星,因为他们也发现了这件事情,只有挂星星的商铺游客才会放心的购买商品,自己这边儿门庭冷落,人家那边儿游人如织,这对比之下,谁都知道该怎么去做了。
岛上旅游环境的提高,也让游客们感觉到了宾至如归,大家的心情自然舒畅,也带来了不菲的口碑,这口口相传才是吸引游客前来的最佳法宝。
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