我轻叹一口气,王宁和刘杰在公司根基深厚又狼狈为奸,赵总虽然名义上掌控整个公司,但如果刘杰和王宁不配合,他的工作也没有办法开展,所以某些情况下他不得不妥协。
这个时候白莉姿又对我说道:“现在公司的情况和张存介绍的差不多,所以王兢,如果你不借助外力想扳倒刘杰和王宁几乎是不可能的。”
我点了点头,白莉姿说得没错,而她所说的外力正是吴总,不管刘杰和王宁是否把控整个公司,真正说了算的还是吴总,而且就凭吴总在扬州的人脉,即便他们逆了天也不敢打吴总的主意。
我陷入了短暂的思考,整个过程白莉姿和张存并没有打扰我,片刻之后我对二人说道:“我有一个想法,我现在手上有一个大项目,我希望凭这个项目,以合作的模式,再次进入睿智广告,不过这得等吴总回来和他做一次深入的交流,其实我现在心里也挺没底的”我没有继续说下去,我给自己点了一根烟,此时我还不确定,当吴总回国时他对我是什么态度,是不是也如其他人一样怀疑我如果是,那么我几乎可以肯定,今生我都很难有机会扳倒刘杰和王宁,只能安安分分的在盱眙待一辈子。
看到我的样子,白莉姿似乎已经明白了我的烦恼,她柔声对我说道:“不要沮丧,无论如何我和张存都会帮你的,我们永远做你的后盾。”
“对,我们永远是你的后盾。”张存拍着桌子激动的说道,估计他之所以这么激动是因为白莉姿将他纳入我们的范围之类。
“谢谢你们的信任和支持。”我很诚恳的对白莉姿和张存说道。
“见外了,你的事情就是我和荔枝的事情,对吧,荔枝”
这一次白莉姿出人意料的点了点头,她竟然没有反感张存这么刻意的和她套近乎的行为。
吃完饭,我们三人一起走出饭店,我从车内拿了一条九五之尊的烟递给张存,道:“拿去抽。”
张存吓了一跳,道:“王兢,你手笔越来越大了啊,我记得咱们第一次见面的时候,你给我的可是三块钱一包的一品梅,现在给我整了一条九五之尊”
“这个世界有点儿疯狂”
“你请我吃饭,我请你抽烟,很合理,很正常”我笑道。
张存连连摇头,道:“要是这个理由的话,我还真不敢收,我这一顿饭钱还抵不上这一包烟钱呢”
我将烟塞到张存手上说道:“别他妈废话了,给你就拿着,在小白眼里你可是很酷的,这么扭捏她得多失望啊”
张存想了想,道:“说的也是,其实我也知道在荔枝眼里我是很酷的。”说完扭头去看白莉姿,哪还有白莉姿的影子,她早就走远了。
张存将烟夹在腋下,也不和我打招呼,一溜烟向白莉姿追去。
我冲着他的背影大喊:“你他妈倒是给我一把钥匙啊,待会儿我还打算去你那睡一觉呢。”
“再联系、再联系”不到二十秒时间,张存已经追上了走远了的白莉姿,我越来越觉得他存在的意义就是为了白莉姿。
在与张存、白莉姿告别之后,我开着车来到“大兵龙虾”在扬州的其中一家分店,我打算先实地考察一下这三家门店的客流量,再拿一些历史销售记录回去做一个详细的数据分析。
此时已经过了客流的高峰期,店里显的有些冷清,门口的迎宾不知所踪,几个服务员坐在一张没有客人的桌子上磕着瓜子,谈笑风生
因为工作服比较厚的原因,服务员将店内的空调温度打的极低,我进去就感觉到了阵阵寒意,只穿着短袖的顾客在这样的环境下吃饭,是很不舒服的。
我皱了皱眉头对几个正在聊天的服务员说道:“你们店长呢,让他出来。”
服务员抬头瞄了我一眼,道:“你谁啊”
“怎么,顾客要求见一下你们店长也不可以吗”我压制自己心中的火气说道。
“我们店长出去有事儿了,你要吃饭我就给你拿菜单,不吃饭别站在这儿影响我们生意。”
我看了看手表,此时已经过了上班的时间,作为店长竟然不在店内,我冷声对刚刚和我说话的服务员说道:“现在打电话,五分钟之内让你们店长到店内来见我。”
第三章:棘手的问题
在我严厉的说出让店长来见我的话后,几个服务员终于正眼打量了我一下,其中一个服务员对我说道:“你不是来找事儿的吧”
另外一个服务员已经拿起对讲机准备叫保安了。
这个时候一个30岁左右的女人推开店门走了进来,她见到我一脸吃惊的表情,道:“王总监,你怎么来我们店里了”
我知道来人应该就是这个店的店长,每个分店的店长都到盱眙的总部开过会的,所以她一定见过我,尽管我对她没什么映像。
我厉声说道:“难道我来这里还要提前通知你吗”
店长低着头沉默不语,我想她是明白我对他们的工作态度极为不满。
众服务员见店长低着头,这才意识到问题的严重性,全部站了起来,面露胆怯之色看着我。
我四周打量了一下,心中又是一阵怒火,这个门店的问题实在是太多了,我训斥,道:“工作人员在工作时间嗑瓜子聊天,店内温度低于标准温度,店门口没有迎宾,服务员态度恶劣,你这个店长平时到底在干什么”
店长依旧沉默不语,她也确实没什么可说的,目前存在的情况完全是由她主观造成的。
“把你们店这个季度的销售统计表拿给我。”我对店长说道。
在拿到统计表后,我没有再多说什么话,转身离开了门店,又去另外一家门店视察情况,我之所以不对这家门店的店长和店员做出处理,并不是想给他们一个机会,我想先弄清楚目前松垮的情况到底是普遍存在还是个案,如果是个案我会毫不犹豫的让这个门店的店长引咎辞职,如果是普遍存在,那么就要大动手术,对这些店长和服务员重新进行培训,毕竟大面积辞退员工会造成恐慌,也会引来人员危机,短时间之内是不可能再次招聘那么多员工的。
此时的我已经懂得在做出一个决定时要考虑可能会出现的后果,贸然做出决定对公司而言是很冒险的行为,而作为决策者也必须有这样的觉悟,不能被自己的情绪所控制。
又视察了几家门店,尽管没有第一家门店那么糟糕,但存在的问题也很多,这证明总部在管理上存在很大的漏洞,首先对各个门店的监督不够,缺乏有效的管理手段,也没有明确的规范制度,我顿时感受到了问题的棘手,按照目前的情况,必须要找专业的广告公司为企业做一套ciscis:企业识别系统,包括理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统来规范日常的经营。
从各个门店反应的情况来看,“大兵龙虾”在扬州市场的口碑算不上好,这便给我的工作带来了极大的阻碍,要知道建立好的口碑已经非常的困难,要将不好的口碑转化为好口碑更是难上加难,这需要一系列复杂的运作,才能让消费者重新认可这个品牌,在这过程中必然要花费大量的财力和人力,同时还不能保证有一个好的结果
此时我意识到在扬州做“大兵龙虾”的旗舰店有极大的风险,因为市场基础很差,我感到有些头疼,如果不能按照原计划进行,那么之前所做的一切便成了无用功,我也没有机会将自己心中的想法继续实施下去。
看了看时间已经是下午的四点,我决定先回去休息片刻,晚上在根据收集的数据做一个详细的分析。
此时我并没有张存房子的钥匙,只能先去白莉姿那儿休息一会儿。
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