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全职修真高手 洗剑 2277 字 2023-10-07

:“小朗,别紧张,我们都是你哥的朋友我想问你一个问题”

李明朗用力的点头,他丝毫不觉得紧张,就觉得很开心很兴奋。

施温瑜问道:“其实这也是我们接下来要讨论的问题,你觉得这家俱乐部今后应该怎么经营”

“呵,这个问题其实我是有些占便宜的因为前段时间装修时我没事时也会来看看,所以也有考虑过这个问题”李明朗说道,“所谓经营,我觉得主要是看客户群是什么人,锁定客户群后,再针对客户群做出对应的经营手段、服务等方面的准备”

“哦”那立轩来了兴趣,“那你觉得,咱们这个俱乐部的客户群是什么人呢有钱人”

李明朗摇头:“有钱人也不是凯子,无论洗车还是美容或者改装,不说物超所值了,就说物有所值吧如果他们无法体会到物有所值,哪怕来了第一次,也不会来第二次”

那立轩若有所思的点头。

张倩忽然问道:“听你这么一说,我反倒想起了手机比如说苹果,主打就是人性化,容易上手”

旁边刘方插嘴道:“我倒不觉得容易上手,传个歌难死了,想设铃声还要在电脑上装什么i什么软件的”

“闭嘴”张倩杏眼一瞪,吓的刘方连忙低头闭嘴,她继续说,“我所说的是企业自身的宣传,事实上谎话说一千遍也就成真的了你看很多人就只用过苹果手机,没用过安卓手机,却也信誓旦旦的说苹果的人性化易用性比安卓要好,要省事用苹果之类的

言归正传,继续我刚才说的,就好像苹果主打人性化,小米主打发烧,oo主打音乐之类的你的意思是不是,咱们的俱乐部也要有主打方向,从而稳固住这些客户”

李明朗点头:“差不多就是张倩姐你说的这个意思我是想,那哥的技术好。那哥,技术上没事吧”

那立轩昂然道:“多的不敢说,如果我也解决不了的问题,苏南市也没几个人能解决”

“那就好”李明朗继续说,“再加上我哥做出的精细洗车,以及咱们店铺起的名字就是汽车俱乐部,所谓俱乐部,自然是一群志同道合的爱好者聚集在一起才能称之为俱乐部,所以我觉得我们的目标人群应该是懂车、爱车的人,事实上他们是会比较舍得花钱的”

“难道目标定位人群是豪车车主不好吗他们在钱上面不是更大方吗”施温瑜忽然问道。

“呵呵,施哥你这是在考验我啊”李明朗笑着说道,“如果不爱车,会觉得汽车就是个面子问题或者就是个工具,说不准平时出去都是让司机开车,养护保养洗车之类的工作自然都会交给司机去做,这种有钱人的消费能力固然是有了,但你觉得他会来亲自改装个氙气大灯,改装刹车钳,换个大脚轮胎或者精细洗车吗”

不止是施温瑜,其余几人也都点头,顺着李明朗的思路去走。

李明朗继续说:“就好像张倩姐的f0一样,虽然便宜,她也舍得花钱去改装,这种客户对我们来说,难道不比那些富豪更值得争取吗”

张倩美滋滋的点头:“确实如此,我在f0的论坛里看有大神改装都花了十几万,完全可以买更高级别的车,但人家就是喜欢f0。”

施温瑜“哈哈”笑了几声,对李明俊说:“怎么样你现在还觉得你弟弟不够资格当这个经理吗我现在就在想,究竟要给你弟弟开多少工资才行啊”

弟弟被人表扬,李明俊自然还是很开心,但他作为哥哥还是要鞭策弟弟不要骄傲的。

他问道:“小朗,那么如果你是这家俱乐部的经理,实际负责人,你觉得应该如何入手不谈大方向,咱们就谈细节,比如第一天你要怎么经营,你要怎么管理团队,你要怎么开展生意,是坐在这里当坐商等客户上门,还是怎么办”

李明朗认真的听着,然后笑道:“哥,你这一大串问题问的我都头晕了还好我早有准备,那么我就慢慢说说吧”

他说的很详细,首先是对团队的管理,在他看来没客人不可怕,可怕的是有客人却没有好的团队。

因为小工是第一个和客户接触的人,他的态度很可能影响客户最终的选择,吸引客户的成本很高,如果能来一个客户就留住一个客户,那么就会很好了。

他的做法是从两方面入手的,第一点是奖罚制度,用他的话说,奖励对勤劳有上进的人有用,但惩罚也是必不可少的,因为没有惩罚,很多觉得进步无望的人就会磨洋工。

第二点就是提高员工的福利,这其中最重要的一点就是提供员工宿舍,而且不能像学校宿舍那样一个房间摆三四个上下铺,二十个平方都能睡七八个人的那种住宿条件,最差最差也要是双人间,而且必须要有卫浴。

第一百八十三章另人瞠目结舌的营销策划

对这一点刘方却是有不同意见,他说:“没必要给他们那么好的条件吧我们当年刚工作时的条件都没那么好”

李明朗问道:“招聘人是很难的,而且从生产力上来看,我觉得一个配合熟练的团队也比三天两头换人的团队要更有效率,而且更有凝聚力”

刘方说:“但我们给出的薪水已经是业界比较高的了,应该不会有人跳槽吧”

“行业从来不缺少竞争者咱们是新创业就能开出业界比较高的薪水,那么后来者为什么不会开出比咱们还要高的薪水呢只要他觉得值得”李明朗说道。

李明俊若有所思的点头,他说:“我差不多明白我弟弟的意思了他其实就是想增加员工的归属感只有当员工把这里当成他自己的家时,他才能够全心全意的在这里工作,发挥出自己的积极性”

“我哥说的对”李明朗点头,“其实宿舍的成本并不会很高,但在今后员工的就业选择上会占据很重的一块砝码,事实上我觉得多加个五百块钱都比不上提供舒适的住房原因很简单,习惯了公司帮他们安排好一切,跳槽出去的话得自己租房子,还得买家具,搬家什么的,想想都会觉得麻烦啊”

众人又想了会儿,觉得李明朗的这个想法还是可行的,于是就都同意了。

接下来李明朗又说了生产流程,他坦言自己对现在的洗车、改装、维修等各道工序还不是很熟悉,但他会努力学习的,等他熟悉之后,会提出优化思路的,争取提高一些工作效率,把小作坊式的生产经营方式向流水线去转变。

最后就涉及到了重中之重,怎么去吸引客人,也就是说,苏南市大大小小上万个洗车店,两三千家汽修店,几百家改装店,客户为什么会来你的店里,而不是去别的店里呢

李明朗的建议很简单,就是吸引发烧友,苏南市三百多万辆机动车的保有量,不可能全部吸引来,事实上也不需要全部吸引来,能吸引到百分之一,也有三万辆了,事实上哪怕只有千分之一,也就是三千辆,平均每天也有十来辆,足够这家小店从早忙到晚了,毕竟赚的不是十几块洗车的辛苦钱,流程复杂也意味着利润变大,毕竟一分钱一分货,十分钱两分货嘛。

“关键是,你如何吸引发烧友呢”李明俊率先问道,他生怕因为李明朗是自己弟弟的原因别人有些问题不好提出,所以他就率先提出来了。