gu903();“提前打电话当然要提前预约，不然会扑空的如果上门没人当然要把东西带回去，另外预约时间。

“把东西丢在门口阿姨开玩笑了，那我们回去会被罚款的，一天基本就是白干了”

“服务质量那当然是杠杠的，我们易品物流是专门服务于易品网的，您是易品网的客户那也就是我们的客户嘛，两家虽然都是独立公司，但却是一个老板啊。”

“阿姨，这是我的手机号，如果您还有问题打我电话行不”送货员苦笑着说：“这几天特别特别忙，我今天还有好多家要跑呢。”

“来来来，喝口茶算了，拿瓶矿泉水吧。”

“谢谢阿姨，真的不用了，我下面车上有水，哎，阿姨您家里有没有要带下去的垃圾”

碰到这种服务，再挑剔的消费者也不得不服，但问题是不是每个消费者都这么运气好的

比如魔都黄浦区万安大厦的这位

因为上班族不可能回家去收快递，所以大家都会将公司地址设置为收货地址，写字楼里的男男女女们，是双十一促销节的主力消费群体，这几天办公室里经常讨论这次的促销节买了什么，省了多少钱。

但随着时间的推移，办公室的气氛开始走向两极化，原因很简单，在易品网下单的基本都收到货了，在天猫淘宝下单的基本都没收到货

这家广告公司的财务副总监熊怡是个性格严谨、粉面含威的厉害女人，正拿着手机狂喷口水，“明明没收到货，你居然告诉我已经签收了，你们天猫就这种水平不要逼我说脏话”

“收到个屁一双皮鞋而已，我有必要撒谎”熊怡面色铁青，“你不是说有我的签字吗拿出来啊”

“又让我去找快递公司你当老娘是球啊已经被你们来来回回踢了三个回合了”

“啪”熊怡把手机拍在桌上，气哼哼的骂道：“就知道来回踢皮球，就知道网上购物不可靠”

“也不能这么说。”边上同事笑道：“喏，小姚这次双十一就买了不少东西，但都已经拿到手了。”

熊怡赶紧转头问：“全都拿到了”

“呃，还有被子没收到，但是快递公司打电话预约过了，这周末送到家里，省的我搬回去。”姚薇难得和顶头上司聊起私事，赶紧解释道：“其他的都已经收到了，对方提前打电话预约送货时间”

“那肯定是易品网。”一个男同事断言道：“只有易品物流才会这么干，其他快递公司很少有这种服务质量。”

“恩，易品网虽然东西种类相对少，但是质量好，服务好，送货快，而且双十一促销节用易付宝余额支付还打九折，比在天猫淘宝划算多了。”

“什么都好，就是品种有点少。”边上另一个同事插嘴道：“不过相比较而言，只要易品网上有的，我都没去天猫淘宝买，真怕买到假货”

“就算是买到假货，那至少也能收到东西吧”熊怡一摊手，“我压根就没收到，但淘宝告诉我已经签收了，真是活见鬼”

正聊着呢，突然前台打了个电话过来，“熊总监，快递到了。”

熊怡长长舒了口气，“还算好，总算到了，我倒要看看是谁帮我签收过了。”

等熊怡走到门口，看着送货员手上那小小的包装盒，这怎么也装不下一双皮鞋啊婴幼儿鞋子还差不多

哦对了，这是买的零食，熊怡正要拆开看看，送货员突然一缩手，另一只手递过来一支笔，“先签字后收货。”

“哎，这是什么道理，我都没看到实物签哪门子的字”

“你不签字，我就带回公司，你有办法就让其他送货员给你送呗。”送货员完全不惧，撇嘴道：“签不签”

熊怡咬着牙签完字，“以后再也不在天猫淘宝买了”

“随便你。”送货员大大咧咧说：“反正不管我们的事。”

熊怡被气了个倒仰，边上的前台小声提醒道：“他们和天猫淘宝又不是一家，才不在乎你在哪儿买呢，倒是易品网和易品物流是一家，所以服务质量好，挺上心的。”

回到办公室，熊怡心头不爽到了极点，随手将盒子丢给姚薇，“你平时不是最喜欢吃零食吗拆开吧。”

姚薇有点不好意思，干笑着拆开盒子，嘴角抽抽，“呃”

“怎么了”边上同事探头看了眼，笑道：“熊姐，咱们办公室里虽然有两位男士，但都不喝酒啊。”

“什么意思我买点山核桃和喝酒有什么关系”

“山核桃”同事缩缩脑袋不吭声了，眼神颇为古怪。

熊怡往前走了几步，看见姚薇桌上拆开的盒子里，赫然是两包花生米，还有挺显眼的广告词呢，“老醋花生米，下酒就靠它”

疲惫的回到家，姚薇乐不可支的将今天的破事跟郑萱萱说了一遍，顺手将那两包花生米扔在桌上。

“怎么样，还好我说选易品网吧，你看看，要么货送不到，要么货送错了，打客服电话尽是来回踢皮球，碰到这种事你说糟心不糟心”

“送错货的可能性倒是有，但是明明没收到，却显示已签收这就有点问题了。”郑萱萱在一家律师事务所上班，对此比较敏感，“快递公司也忒黑了点，肯定是送货员自己随手签收把东西收到腰包里了，这方面的机制太粗糙，完全无法保护消费者权益。”

“反正不管咱们的事。”坐在电脑前的姚薇随手登陆了企鹅，又问：“你不是说找人去查查化妆品真伪吗结果出来了没”

“我有个同事的妹妹就是干这行的。”郑萱萱倒了两杯白开水，“你别说，拿过去那几瓶除了两种她不熟悉，其他都销售过，据她说，不敢说真假，但至少不比专柜里的质量差。”

“可惜了。”姚薇叹道：“如果真能找出假的，还能假一赔十呢，咱们两个月都不用再买了。”

“易品网是做自营业务的，对产品质量真伪把关很严格，而且展雄集团在这方面的名声非常响亮。”郑萱萱小声说：“还记得五年前的

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