大家都知道,人们在玩高尔夫球时,眼光通常都集中在球上。我在向学生教授人际交往的技巧时,则通常告诉他们把注意力集中在所要传达的信息上面。假如你做事过于在乎结果的话,就容易产生紧张、害怕、表达不良等副作用,反而达不到你的预期效果。
我个人也是历尽千辛万苦才学到这个教训。我曾经因为胆子小,而惹得别人经常欺负我。像餐馆的侍者、计程车司机、火车站的脚夫等,都经常吓唬我。那时,我非常不喜欢,也非常害怕公开演讲,要我站在众人面前讲点话,简直比登天还难。
许多年前,当我正在准备发表一场演讲时,别人告诉我,在场的听众相当难缠。我事前与一位好朋友共同进餐,不自觉地就将紧张情绪表现了出来。我神经兮兮地问那位朋友:“假如听众不同意我讲的话,怎么办?假如他们不喜欢我,该怎么办?”
朋友回答道:“不错,他们为什么要喜欢你呢?你能给他们什么?你认为自己要讲的话很重要吗?”
我承认那些东西对我来说有着重大意义。
朋友继续说道:“很好。我倒不觉得听众喜不喜欢你很重要,重要的是你有没有把想表现的信息传达出去。至于他们喜欢或讨厌你,你又何必在乎呢?至少,你已完成了自己的任务。”
经过朋友的这一指点,我改变了自己对整个演讲的看法。现在,每当准备发表演讲时,我都会在事前先静心祷告:“神啊,求你帮助我传达出对这些听众有益的信息来,让他们有所收获,满心欢喜地回家。”对我来说,这样的祷告非常有用,而我也的确希望能对听众有所帮助。这样的祷告让我变得谦虚,使我认识到自己只不过是个传达某些信息的讲解员,而不是要显露自己的学问或风采。我要展示的是那些对听众会产生一定鼓舞性的思想,并希望对他们的生活产生帮助。
得到友谊的最佳方法是必须注重施予,而不是获得——应该是亲自赢取得来,而不是靠一时的吸引或哄骗。所谓赢取友谊的能力,并不是指勾肩搭背、与人攀谈、动作滑稽或讲些逗趣的笑话等。那应该指的是一种心境、一种处世的态度或是一种愿意把自己的爱、兴趣、注意力及服务精神献给他人的愿望。
我的一位朋友就将这点做得很好。
他是一位著名的作家,名叫荷马·克洛维。在人际交往上,他很有自己的一套。凡是遇到他的人,无论是百万富翁、清洁工、妇孺老幼,都会在与他第一次相处中对他产生好感。为什么呢?克洛维既不年轻,又不英俊,更不是百万富翁,他有什么可以吸引人的魅力呢?很简单,因为他一点也不矫揉造作,并且能让别人感觉到他内心的真诚。
朋友家的仆人会特别用心地为他准备餐点;小孩也会爬到他的膝上;而且,假如有人宣布:“今晚荷马·克洛维会到这里来!”那么当天的宴会大厅一定会被来宾挤得满满的。除了朋友间深厚的感情之外,荷马·克洛维的家人也都十分敬爱他。他的妻子、女儿,还有好几个孙儿女,全都非常喜欢他。
这位作家究竟是用什么方法来赢得这种幸福的呢?其实很简单,就是待人诚恳、热爱他人。对他来说,对方是什么人,或做什么事,他都不会在意。每个人在他面前都具有重要意义,每个人都值得他去付出关爱。每次一遇到陌生人,他就能以最快的速度像老朋友一样与他们交谈起来。在这其中,并不只谈自己的事,而是尽量谈对方的事。他借由问问题,可以知道对方是从哪里来、做什么事、有没有什么家人等。他不会唠叨个不停,只是向对方表示自己的兴趣和关心,从而增进彼此的友谊关系。
面对这样热心的人,相信每个人都会像阳光下的花朵一样吐露芬芳。正像约瑟夫·格鲁大使所说的:“外交的秘诀仅在5个字:我要喜欢你。”
荷马·克洛维从不担心要如何结交朋友——因为每个人都是他的朋友。他不在意别人是否喜欢自己,而是专心一意去喜欢别人,结果反而达到了“无心插柳柳成荫”的境界。
要让自己得到更多的友谊,就要先专心一意地喜欢别人。
小结:
1.得到友谊的最佳方法是必须注重施予,而不是获得——应该是亲自赢取得来,而不是靠一时的吸引或哄骗。
2.究竟是用什么方法来赢得别人的喜欢呢?其实很简单,就是待人诚恳、热爱他人。