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“董事长,在华威和平果等公司的预热下,小智在国外今天已经正式上线,短短半天时间,用户增长率达到240%”,市场总监沈天宇拿着一份报表说道。
此刻,金易正和公司的高层管理人员,在25层的会议室里边。
“金总,今天早上亚马孙集团那边发来消息,他们的董事长想和您会面”。
沈天宇说完之后,行政部总监叶晓云接着说道。
“金总,我看亚马孙是想打小智在电商领域的注意,小智的智能程度大家有目共睹,而小智处理问题的能力和效率,都要远远超过人工客服,如果能将小智用在电商领域,那么所带来的变化肯定是翻天覆地的”,研发中心现任首席技术官袁泽分析说道。
银河科技的研发中心独立于其他部门,由金易直接负责,而袁泽正是金易指定的首席技术官。
在座的高层听到袁泽的话,顿时讨论了起来,如果真是这样的话,那小智将再次刮起一场风暴。
可以想象一下,在逛桃宝或者逛亚马孙商城的时候,有智能电子客服小智为你细心的介绍每一件产品的好与坏,这样的购物体验,绝对会引起又一场购物浪潮。
电子商务的发展趋势很明显,所以想要推动电子商务再次向前发展,那么就只能从用户的购物体验方面入手,就好像阿狸八八集团正在研究的全景VR系统,也是为了给客户更好的购物体验。
因为网上购物和实体店购物,差别就在于完美的客户体验,比如进实体店,就会有专门的人上来问好,给你热心的介绍每一款产品,推荐适合你的产品,但是网上购物不一样,消费者需要自己去观察每一件产品,寻找适合自己的产品。
这样一来,网上购物虽然方便,但是用户体验方面,却是远远不如实体店给客户的感觉。
因此,可以想象,如果网上商城有了电子售货员,在你刚进网页,对你说一句欢迎光临,并且和实体店一样,为你热心的介绍每一件产品的优势和劣势,推荐适合你的产品,那样的购物体验绝对是压倒性的。
这样一来,恐怕实体店的关门浪潮将更加快速,不过这也没办法,科技在发展,一切都为了让消费者更方面,优胜劣汰,自然生存法则。
“袁经理说的正是我今天召集大家过来的主要目的,小智的应用领域非常的广泛,如今小智在智能手机领域的推广已经完整的铺开,所以,小智在其他领域的应用计划,也要尽快提上议程”,金易在袁泽说完,轻咳一声说道。
“现在小智在国外的推广我们已经授权出去,而国内小智的用户增长率目前也已经趋于平缓,而用户增长平缓就代表公司的营收也增长缓慢,因此,加深小智在其他领域的推广和应用,是我们现阶段的主要工作”。
“这一项工作就交给沈总监全权负责,叶总监负责配合,这一次我们与亚马孙的会面,是一次不错的机会”,金易说了现阶段的主要工作,做了一个简单的任务分配,便宣布散会。
“小易,亚马孙作为全球性的电子商务巨头,同时又是世界五百强排名前100的企业,他们这次发出会面请求,我想不单单是取得小智在电商领域的授权这么简单,肯定有更深层次的原目的”,董事长办公室里边,陈茵抿了一口水,眼神里充满了思索的神情,对金易说道。
“茵姐,你看着吧,能简单才怪了,虽然我们公司现在的发展势头很猛,但是我们的根基非常薄弱,可以说毫无根基,而对方呢,世界五百强排名前100的企业,成立了大约21年的时间,根基之深厚,完全甩开我们几条街“。