“佩顿身上的裙子,竟然真的是cc家的,毁三观。”
“前两天刚刚觉得佩顿很有女神范儿,现在一下子就觉得很low了,能不能有一点做明星的自觉?就算不穿大牌,也要穿个轻奢品牌吧,穿个淘宝裙子算怎么回事?”
“别什么佩顿女神了……不也是网红出身?在中国圈了粉才能去演加勒比海盗吧,果然网红就是网红,拍了大片之后也忘不了打广告。凌南、佩顿和cc三个人的互动不要太明显,这是要卖裙子了呗。”
“呼,知道cc家真的是原创设计,没有抄袭国外的品牌,我就放心了。不懂为什么那么多人阴阳怪气,外国很多大明星也会穿h&m啊,又不是走红毯,佩顿只是自己和朋友去电影院看场电影,遇到粉丝之后合个影,还非得穿大牌衣服?刚刚走红的小明星,哪里有那么多钱啊。佩顿穿这条裙子明明很漂亮,超级适合她,超级显气质的好嘛。”
“脑残粉真是一眼就能看出来,如果人人都像脑残粉一样傻白甜,网红们可真是要高兴惨了,骗钱不知道有多容易。”
“可以确定是广告无疑了。我倒是不反感朋友之间帮忙做广告,还挺喜欢这种携手并进的感觉的。cc家的衣服我也买过几件,都很不错,我看很多人对淘宝店的衣服都有点误解,cc家的确是原创设计,价格中高端。佩顿身上的连衣裙要一千多块钱,这还只是夏装,她家的冬装大衣基本都要好几千。衣服是真的质量很棒又有设计感,不像有些人说的很low。但是还是想说一句,既然做广告就大大方方做好了,发街拍或者发凌南佩顿简阳三人合影,都没有意见。找两个人穿着当年推荐过的衣服装粉丝,让‘粉丝’发微博装偶遇,这种行为很不喜欢……”
原本兴高采烈的魏思萱和赵依然,在翻完微博的评论之后,顿时低落下来,心中的感觉一言难尽。
说实话,如果这件事中的“两个粉丝”不是她们自己,她们在网上看到之后,也会认为这是一次计划好的广告。
她们当然清楚只是一个巧合,但是她们在网上的辩驳就像是小小一颗石子丢进大海里,没有溅起任何水花,有点酸楚,有点无奈。
=====
赵依然和魏思萱两个人不约而同的发现,最近朋友圈里频频出现那条佩顿同款的裙子。
不少朋友都在晒自己穿着裙子的自拍和他拍,照片有在室内的,也有在室外阳光下的,还有不少人裙子没有收到的时候,就已经将淘宝订单截图开始晒了。
赵依然和魏思萱感慨连连,“身边有钱人好多啊,一千多的裙子眼睛眨也不眨地就买了……”
虽然她们两人家境也不差,但是现在在b市打拼,想要经济独立不朝家里要钱,日子确实过得紧巴巴的,一千多的裙子大学的时候能说买就买,现在反倒下不了手了。
赵依然和魏思萱的微信好友基本上都是中学和大学里的同学,学美术还是有点烧钱的,因此无论是中学时候的艺术生,还是大学一个系的朋友们,白富美比比皆是,也难怪这么多人买了。
不过赵依然还是有点奇怪,因为据她所知,很多朋友是不玩微博也不上天涯的,按理说不应该知道这条裙子啊?这次怎么嗅觉这么灵敏?
赵依然没有忍住,微信上问了一个关系挺好的朋友,“你这条裙子很漂亮诶,你哪里买的呀?”
旁敲侧击了一通之后,赵依然震惊地发现,自己的朋友就是在微信朋友圈看到的——她有cc的微信!
朋友在微信上和赵依然说,“cc家上新的时候会发朋友圈的,加了微信好友就不会错过啦。我加的比较早,加的是ccshop这个号,现在这个号早就加满了,好像加到ccshop18了吧……”
赵依然听得瞠目结舌,“cc那么大的网红,竟然能直接加上微信?”
微信公众号平台要在一年以后才会推出,如今微信连转账功能都没有,因此几年后让人们头疼的微商大军也还没出现,如今大多数人对微信的认知就是“不用花钱的短信”“不能传文件的扣扣”,只是一种比较私人的联络方式。
最起码在赵依然心中,能加上cc的微信(尽管已经是cc的第18个微信号),就等于自己有了cc的手机号。
赵依然一时间完全不能理解这件事情。
朋友却已经习惯了,一开始她也惊讶过,不过如今却是脱口而出,“cc家的理念就是与每一个顾客交流啊。”
赵依然一阵恍惚,如今开个淘宝店……都要讲理念了?
=====
与每一个顾客交流。
听起来的确会让顾客心潮澎湃。
对于顾客而言,这句话背后包含了很多含义——我是受重视的、我的品味被商家肯定、商家会全力满足我的需求……
别的不说,只是有cc那么大的网红的微信好友,就足够很多人激动了。而且cc在微信上和微博上与粉丝的互动,真的十分多。
不过站在cc和星愿电商的角度,与每一个顾客交流,这句话大概可以换一种更简单直白的说法——
让粉丝们用脚投票。
每一次的出货量都需要通过点赞人数和评论来确定——cc家的上新的周期一般是一周时间,周六周日先上传拍好的宣传照,然后就坐等统计粉丝们的点赞和评论。
受欢迎的款式会适量增加,但一定要低于估计的购买量。这样一来一到约定的上新时间,不到半个小时就会都售出。一方面避免了积压和资金回流,另一方面也会增加粉丝的购买欲望。
星愿电商无每时每刻都在做的事情,就是洞察粉丝们的需求。
cc会在微博上贴出同一条裙子的不同图案,询问粉丝哪一种设计更好;会将相同花色不同质地的面料摆上网,然后调查粉丝能够接受的心理价位……
至于点赞的数量和评论的内容,则由星愿电商在背后统计,来及时获得粉丝的口味偏好、对价格的接受程度,从而更精确的调整生产线。
与每一个顾客交流,听起来只是为顾客服务的漂亮话,但是实际上,更需要交流的,并不是顾客,而是店主。
这也是网红淘宝店相较于其他淘宝店的优势。
网红可以通过粉丝可望而不可得的生活方式来吸引粉丝。如今cc的粉丝主要可以分为两部分,一部分是单纯冲着买衣服来的,毕竟在淘宝网上漫无目的地淘到合适的衣服过于麻烦,另一部分,主要是为了看她的生活而来。
这一点,很多网红淘宝店已经做到了。
但是目前cc家做的最好的是,让cc成为了和粉丝沟通的桥梁,真正倾听粉丝的想法。
cc家的衣服价格昂贵,说是原创品牌,就货真价实地请了不少设计师来设计。淘宝上不是没有跟风cc家的,不是没有cc家的低价仿款,甚至跟风的还有其他网红开的店。
但是粉丝们尽管有时会在淘宝上搜到同款,但是出于对cc的喜爱和信任,即使高价也会从她家买。
这就是cc的本事了。
星愿电商和cc各有负责,强强联手,很难不脱颖而出。
为了让粉丝对衣服产生更多期待,星愿电商建议cc不要发照片,而是录制视频来对产品进行更详细和动态的解说。cc家是第一个尝试这样做的,收到了很好的反馈。
至于cc家申请了众多微信号,与顾客建立微信上的联系,一方面是方便交流,另一方面则是因为,目前第一批使用微信的主力人群是大学生和刚工作的年轻人,在年龄上和cc家的顾客群体重合度特别高。这个时候互相加微信,给顾客的体验还是贴心和细致,如果几年后再这么做,恐怕就会降低淘宝店的格调了。
会每天刷淘宝的人并不多,但是会每天刷朋友圈的人比比皆是,开始在朋友圈发上新视频后,cc家的销量有了一个明显的跃升。